跨部门协作最怕踢皮球，要定好3 个谁：谁牵头、谁配合、谁负责结果。比如做一个促销活动，市场部牵头出方案，销售部配合执行，最后由总经理负责把关，责任明确了，就没人推诿。​
沟通要找对人说对事：技术问题找研发，价格问题找财务，别逮着谁都问。可以建一个 “协作群”，有问题在群里说清楚背景和需求，比如 “请研发部今天下午 3 点前给这个产品的参数，我们要做宣传页”，信息明确，对方才好配合。​
定期开 “跨部门会”，每个部门说进度、提需求，比如生产部说 “原材料不够了”，采购部就知道要加急；销售部说 “客户要定制款”，研发部就提前准备。沟通顺畅了，项目推进速度能加快 50%，还能减少很多矛盾。